রেফারেন্স

fb665-এ আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব

fb665 ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠার শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য সুরক্ষা ও পেমেন্ট সংক্রান্ত সমস্ত আইনি অবস্থান স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পরিষেবায় প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলি প্রযোজ্যস্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্যতাকুকি ও ডেটা নীতি কার্যকর
fb665 fb665-এ আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব
তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করি

fb665-এ আপনার প্রতিটি অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম নিরাপদ রাখতে আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ইতিহাস এবং লেনদেনের রেকর্ড কেবলমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য রাখা হয়। তথ্য সংরক্ষণ, ব্যবহার ও মুছে ফেলার প্রতিটি ধাপে আপনার অধিকার কী — তা নিচে পরিষ্কার করে বলা আছে।

SSL এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষ দেখতে পাবে না।

কুকি নীতি

fb665 ওয়েবসাইট ব্রাউজ করলে কুকি ব্যবহার হয় — এটি আপনার লগ ইন সেশন সক্রিয় রাখে এবং পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখে। কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত ন্যূনতম তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করা আপনার অধিকার। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আবেদন করলে আমরা যাচাই করে প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করব।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইনের সময় OTP যাচাইকরণ চালু থাকে — আপনার Rocket বা bKash নম্বরে কোড আসে এবং সেটি দিয়ে প্রবেশ নিশ্চিত করতে হয়। এটি অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে কেবল প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।

আইনি সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলি বা অ্যাকাউন্ট নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

fb665-এর আইনি শর্তাবলি, ডেটা নীতি বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার তথ্য পরিবর্তন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ বা কোনো নীতিবিষয়ক জিজ্ঞাসা — সবকিছুর জন্য আমরা প্রস্তুত। নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান।

লাইভ চ্যাট fb665-এর ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট বোতামে ক্লিক করে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা আইনি নীতি বা তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ জানাতে ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন। আমরা সাধারণত এক কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট কেন্দ্র আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে 'সেটিংস' থেকে সরাসরি তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ পাঠানো যায় — bKash বা Nagad নম্বর আপডেটসহ।

আইনি শর্তাবলি নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

fb665 ব্যবহার করতে গিয়ে শর্তাবলি, ডেটা নীতি বা অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে অনেকেই যা জিজ্ঞেস করেন, সেগুলোর উত্তর এখানে সংকলন করা আছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে জিজ্ঞেস করুন।

এটি সম্পূর্ণ আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। fb665 ব্যবহারের আগে আপনার দেশে অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং সংক্রান্ত প্রচলিত আইন নিজে যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

fb665 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। নাম, ফোন নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কাজে ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় শুধু প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ হয়। প্রতিটি পেমেন্ট পরিষেবার নিজস্ব নিরাপত্তা নীতিও প্রযোজ্য থাকে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা তথ্য আপডেট করব। ফোন নম্বর বা পেমেন্ট ওয়ালেট তথ্য পরিবর্তনে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

হ্যাঁ, সেশন সক্রিয় রাখা ও সেটিংস মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইল বা কম্পিউটারের ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু ফিচার তখন সীমিত হয়ে যেতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত ন্যূনতম তথ্য রাখা হয়। সেই সময়সীমা পেরিয়ে গেলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

fb665 শর্তাবলি আপডেট হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়। আপডেটের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

হ্যাঁ। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে ডেটা মুছে ফেলার আবেদন করা যাবে। তবে আইনি বা আর্থিক নিয়মকানুনের আওতায় যে তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক, সেটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হবে।

প্রথমে Rocket লেনদেন রেফারেন্স নম্বর হাতের কাছে রাখুন। তারপর fb665 লাইভ চ্যাটে সহায়তা দলকে জানান — তারা লেনদেন যাচাই করে অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট নিশ্চিত করবে।

যেকোনো আইনি শর্ত বা নীতির ব্যাখ্যা পেতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলে লিখুন। আমরা সহজ বাংলায় বুঝিয়ে দেব এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট ধারাটি চিহ্নিত করে দেব।